
Ankara, Türkiye'nin idari merkezi olmasının yanında diş hekimliği arzının da en yoğun olduğu illerden biri. Çankaya'dan Yenimahalle'ye, Etlik'ten Çukurambar'a uzanan bir hatta kamu kurumlarında çalışan büyük bir hasta profili öğle arası ve mesai sonrasında klinik arıyor. Ankara Diş Hekimleri Odası kayıtlarında 5.000'i aşkın aktif diş hekimi ve şehir genelinde 2.000 bandını geçen klinik var. Bu pazarın büyük kısmı çoklu branş poliklinik veya 2 ila 4 ünitlik muayenehane modelinde çalışıyor; sınırlı sekreterlik kadrosuyla yoğun saat ve mesai sonrası arama yükünü karşılamak operasyonel olarak çok zor. Yapay Zeka asistanim.ai, Ankara diş klinikleri için kamu personeli randevu yoğunluğunu, ortodonti ve implant kontrol takip aramalarını ve mesai dışı yüksek değerli lead dönüşümünü tek AI asistan üzerinden tek noktadan çözer.
2.050 diş kliniği ve poliklinik (kaynak: Ankara Diş Hekimleri Odası kayıtlı diş hekimi verisi 2024)
5.000+
Ankara Diş Hekimleri Odası 20241.2 milyon+
SGK 2023 sağlık hizmetleri istatistikleriAnkara'da bakanlık, kurum ve belediye çalışanı hastaların önemli kısmı 12.30 ile 13.30 arası ve mesai sonrası 17.30 ile 19.00 arası klinik arıyor. Bu iki dar pencerede gelen aramaların önemli bir bölümü sekreter ekibinin yetişemediği için yanıtsız kalıyor. AI 7/24 sınırsız eşzamanlı arama kapasitesiyle bu yoğunlukları sıfır kayıpla karşılar.
Ankara'da ortodonti tel sıkma randevusu, implant kontrolü ve 6 aylık kontrol araması için sekreterlerin zamanı yetmiyor. Hastaların önemli bir kısmı tek seferlik ziyarette kalıyor ve lifetime value düşüyor. AI outbound aramayla bu listeyi düzenli olarak işliyor, kontrol randevu dönüşüm oranı yükseliyor.
Ankara'da diş tedavisi arayan hastaların önemli kısmı SGK sözleşmesi, fark ücret ve teminat soruları soruyor. Bu sorular sekreter ekibinin gününün ciddi bir bölümünü alıyor. AI klinik tarafından tanımlı SGK kapsam ve fark ücret bilgilerini saniyeler içinde paylaşır, hatta randevu açar.
Çukurambar, Çankaya ve Bilkent bölgelerinde estetik diş ve implant arayan hastaların önemli kısmı akşam veya hafta sonu klinik arıyor. Yanıtsız kalan aramalar doğrudan Google'da bir sonraki kliniğe gidiyor. AI mesai dışı çağrıların tamamını lead'e dönüştürerek kayıp ciroyu telafi ediyor.
Diplomatik ve yönetici hasta profilinin yoğun olduğu bölgelerde AI mesai sonrası ve hafta sonu çağrıların tamamını yanıtlar, implant ve estetik diş paket aralıklarını paylaşır, hastayı en yakın muayene randevusuna dönüştürür.
12.30 ile 13.30 arasında gelen yoğun kamu personeli aramalarını AI sınırsız eşzamanlı kapasitesiyle karşılar. Hasta normal mesai dışında uygun saati seçer, SGK kapsamı ve fark ücret bilgilendirmesi tek aramada tamamlanır.
PMS'ten randevu süresi gelen ortodonti hastaları otomatik segmentlenir, AI outbound aramayla tel sıkma randevusu önerir. Hasta uygun günü doğrudan seçer, takvime kaydedilir, no-show oranı düşer.
AI klinik tarafından tanımlı SGK kapsam, fark ücret ve teminat bilgilerini doğal konuşmayla paylaşır. Hasta hangi tedavinin sigorta kapsamında olduğunu, hangisinin fark ücret gerektirdiğini tek aramada öğrenir, gereksiz klinik ziyareti yapılmaz.
Ankara'da hafta sonu ve resmi tatil günlerinde nöbetçi diş hekimi sayısı sınırlı. AI semptom dilini analiz eder, abse ve travma vakalarını ayırır, kliniğin tanımlı nöbetçi hekim kuralına göre aktarır veya en yakın açık polikliniğe yönlendirir. Acil hasta deneyimi ve klinik sorumluluğu eş zamanlı korunur.
6 ünitlik diş polikliniği · Çukurambar
Mesai sonrası implant lead dönüşümü %38 arttı, no-show oranı %24'ten %10'a indi. Öğle arası kamu personeli aramaları sıfır kaybedildi. Ortodonti hasta yıllık kontrol oranı %62'den %88'e yükseldi. Üç aylık geri ödeme süresiyle yatırım amorti oldu.
Kamu personeli yoğun saat akışını ve SGK kapsam bilgilendirme akışını canlı gösteririz.